Acapulco se encuentra sumido en una catástrofe sin precedentes. Las lluvias torrenciales del huracán John han convertido su vibrante zona turística en un paisaje de destrucción. Más de 40 colonias, incluida la lujosa Zona Diamante, están inundadas. Familias enteras están atrapadas en sus hogares, mientras el agua amenaza con arrasar más vidas. Los esfuerzos de rescate llegan con desesperante lentitud.