Una falla a nivel mundial en sistemas operativos de Microsoft le ‘corta las alas’ a los vuelos y México está entre los países afectados durante este viernes.
Hacia las 7:30 horas, aerolíneas con operaciones en el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM) han cancelado al menos 6 vuelos debido a la falla informática que afecta la ciberseguridad de Windows a nivel mundial.
Viva Aerobus reportó que debido a esta caída operacional “nos hemos visto en la necesidad de cancelar vuelos internacionales programados” para este 19 de julio.
Información obtenida por El Financiero detalla que Viva Aerobus ha cancelado 4 vuelos hacia destinos en Estados Unidos como Nueva York, Florida y Los Ángeles.
De acuerdo con la aerolínea, se devolverán las reservaciones una vez los sistemas puedan ser reiniciados.
Viva Aerobus comentó que la falla en los sistemas de Microsoft “repercute en la documentación de nuestros vuelos, por lo que en servicios nacionales, te pedimos acudir al aeropuerto con mayor anticipación para tu proceso de documentación check-in y abordaje”.
Además, United suspendió un par de operaciones más hacia San Francisco debido a las intermitencias en los sistemas informáticos.
En tanto, el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM) pidió a los usuarios contactar a sus respectivas aerolíneas para conocer el estado de sus vuelos.
Ante el reporte de fallas en sistemas informáticos que afecta a algunas aerolíneas en varios países, recomendamos a las personas con vuelos programados este día, mantenerse en contacto con sus aerolíneas para conocer el estatus de sus vuelos.
— @AICM_mx (@AICM_mx) July 19, 2024
Por otro lado, la consulta de horarios oficiales en la página del AICM presenta intermitencias, por lo que la opción para los viajeros es la verificación de estado de sus vuelos en las aplicaciones móviles de las aerolíneas o en los sitios web.
En Estados Unidos, la Administración Federal de Aviación indicó que las aerolíneas United, American, Delta y Allegiant pararon sus actividades.
Falla en sistemas de Microsoft bloquea reservaciones
Viva Aerobus informó que debido a la falla global de Microsoft, su sistema de reservaciones está fuera de servicio temporalmente.
Por ahora, no se pueden reprogramar vuelos debido a que los sistemas en los que se realizan este tipo de acciones también presentan afectaciones.
Volaris informó también que su página de gestión de reservas se encuentra fuera de servicio de forma temporal.
